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오류나 문제가 발생한 경우, 콜러베이트 웹사이트의 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다.

  1. www.collavate.com 에 접속합니다.

  2. 화면 오른쪽 하단의 채팅 아이콘을 클릭합니다.

  3. 새 채팅을 생성한 뒤, AI에게 질문하거나 직원 연결을 요청합니다.

  4. 문제 상황을 구체적으로 설명하고 메시지를 전송합니다.

참고:

  • AI의 답변이 만족스럽지 않거나 추가 요청이 있는 경우, 추가 정보를 남겨 문의하실 수 있습니다.

  • 보다 빠르고 정확한 지원을 위해 오류 화면 캡처나 재현 단계를 함께 제공해 주세요.

  • 고객지원팀으로부터 영업일 기준 1일 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.

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